内容详情：1.引言.mp4 售后体验研究的思考与总结.mp4 7.docx 3.1理解用户及其售后行为.mp4 3.2挖掘用户售后体验的痛点.mp4 电商中的售后体验改善和用户研究的角色.mp4 4.1基于用户痛点完善售后流程.mp4 4.1基于用户痛点完善售后流程-2.mp4 4.3基于用户痛点的其他实践.mp4 4.2基于用户痛点改善客服体验.mp4 1.用户研究的“用户”都有谁？.mp4 322.mp4 用户方需求定位.mp4 3.5.3如何确定各个需求的价值.avi 3.5.1用户提需求如何分辨.avi 3.5.2眼花缭乱的各路需求，我们都能满足吗.avi 341.mp4 343.mp4 342.mp4 331.avi 3.3挖掘需求是循序渐进的.mp4 332挖掘需求要做的准备.avi 312.avi 311.avi 6.33研究前结构化的思辨能力.mp4 资源汇总（影视_教育_音乐_软件_教程_电子书）每天更新.png 6.3.2研究前信息与数据的输入.mp4 《夸克网盘“每天免费领容量”方法》.docx 6.3.1辨别正确的研究目标和需求.mp4 6.4.1_概念期产品面临的主要问题及解决方法.mp4 6.4.3_成熟期产品面临的主要问题及解决方法.mp4 6.4.4_衰退期产品面临的主要问题及解决方法.mp4 6.4.2_发展期产品面临的主要问题及解决方法.mp4 6.1.1概述.mp4 6.1.2商业分析在互联网的应用.mp4 6.1.3用研为什么要学习商业分析.mp4 6.1.4互联网商业分析的问题类型和基本流程.mp4 6.docx 6.2.3互联网外部信息和数据的分析.mp4 6.2.4互联网外部市场情报体系.mp4 6.2.2-2互联网外部信息和数据的获取.mp4 6.2.2-1互联网外部信息和数据的获取.mp4 6.2.1互联网信息和数据的分类与解释...等。
资源声明：《微专业 - 用户研究员(1)》是网友分享的夸克云盘下载链接本站并不保存该资源，您可以下载文件到电脑或者保存到自己的夸克云盘账号，建议打开文件前先进行杀毒。感谢您对【codelicence.cn】的支持，本站专业提供夸克云盘资源搜索服务。获取更多最新资源，关注微信公众号：盘盘订阅
