内容详情：第四课：好心态让你更加会沟通.wma 第六课：让沟通为我所用.wma 第八课：如何处理对方的不合理要求.wma 第五课：如何避免说话生硬.wma 第二课：沟通的界限.wma 第三课：如何应对质疑你的人.wma 第七课：沟通的剑与盾.wma 第一课：沟通中最易忽视的原则.wma。
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